Trabalho bancário e dignidade humana: entre o desempenho e o sofrimento

Abstract

Este artigo analisa o adoecimento psíquico no setor bancário como expressão da violação da dignidade humana e dos direitos trabalhistas, a partir de uma perspectiva que integra contribuições interdisciplinares do Direito, buscando um olhar amplo sobre o fenômeno. O estudo procura compreender de que modo as práticas de gestão nas instituições financeiras, centradas em metas e desempenho, têm contribuído para o sofrimento ético e psicológico dos trabalhadores, comprometendo o significado humano e social atribuído ao trabalho e a efetividade dos direitos humanos. A escolha do tema decorre de sua importância prática e teórica, especialmente diante do crescimento dos casos de adoecimento mental e das denúncias de assédio organizacional no setor financeiro, que revelam a distância entre o discurso institucional e as condições reais vividas nos locais de trabalho. Adota-se uma abordagem qualitativa e descritiva, de natureza bibliográfica e documental, com base em obras teóricas e documentos oficiais, incluindo decisões judiciais e relatórios sindicais. O método de análise interpretativa permitiu identificar relações entre o modelo de gestão bancário e as violações aos princípios constitucionais da dignidade da pessoa humana e do trabalho decente. Os resultados demonstram que a lógica produtivista e a pressão por metas transformam o trabalho em fonte de sofrimento, desvalorização e medo, evidenciando que o adoecimento dos bancários não decorre de fragilidades pessoais, mas de uma estrutura organizacional que coloca o desempenho acima da vida humana. Constata-se que enfrentar esse cenário demanda uma revisão ética profunda e institucional do modo de organizar o trabalho, orientada pelo reconhecimento da dignidade como valor central e pela efetivação cotidiana dos direitos humanos nas relações produtivas. O estudo reafirma, assim, que a promoção do trabalho decente é condição indispensável para uma sociedade mais equilibrada, solidária e humanamente sustentável.