Geração z: influência do instagram e do tiktok na escolha de consumo

Abstract

No contexto atual, onde as mídias sociais definem tendências e comportamentos instantaneamente, entender o efeito do conteúdo digital tornou-se crucial para examinar os hábitos de consumo entre os jovens. Este Trabalho de Conclusão de Curso explora a influência das postagens no Instagram e no TikTok nas escolhas de compra dos consumidores da Geração Z no Brasil. O foco principal da pesquisa é entender de que modo essas plataformas impactam o comportamento de compra desse grupo. Especificamente, procura identificar quais formatos de conteúdo mais cativam essa audiência, analisar como os jovens percebem a influência digital e investigar a conexão entre engajamento e decisões de compra. A seleção do tema é fundamentada na importância crescente das redes sociais na dinâmica atual de consumo, particularmente entre os jovens da Geração Z, que se destacam pela conexão incessante, pela busca por agilidade e pela apreciação de experiências digitais genuínas. Assim, a principal questão que norteia esta pesquisa é: de que forma as postagens no Instagram e no TikTok afetam as decisões de compra dos consumidores brasileiros dessa faixa etária? Para responder a essa questão, foi realizada uma investigação prática com uma abordagem qualitativa e descritiva, embasada em uma análise de literatura e complementada por observações e avaliações de conteúdos e comportamentos nas plataformas analisadas. Os achados revelam que a Geração Z é intensamente afetada por conteúdos audiovisuais breves, espontâneos e interativos, criados tanto por influenciadores quanto por marcas que mantêm uma comunicação honesta e próxima. Os jovens tendem a confiar mais em recomendações que parecem autênticas e em histórias que favorecem a identificação e o senso de comunidade. Portanto, pode-se afirmar que Instagram e TikTok desempenham um papel fundamental nas decisões de compra da Geração Z, não servindo apenas como plataformas de promoção, mas também como espaços que estabelecem conexões significativas entre marcas e seus consumidores. Este estudo ajuda a expandir a compreensão do atual cenário do marketing digital, enfatizando a necessidade de estratégias baseadas em autenticidade, engajamento e relevância para alcançar e conquistar essa audiência.