O processo comunicativo como instrumento de trabalho das equipes de saúde inseridas no contexto de uma unidade básica de saúde

Abstract

A comunicação é a essência da vida e inerente ao ser humano e deve ocorrer constantemente nas relações. Os profissionais de saúde em sua práxis permeiam as relações humanas através da comunicação. É por meio da comunicação efetiva que o profissional garante a resolução de problemas individuais e coletivos. O fortalecimento do processo comunicativo garante que a informação seja transmitida de forma clara e eficiente, possibilitando a prática de fazer Saúde. Tal estudo objetiva ratificar a comunicação como competência humana e componente facilitador dos profissionais de saúde e especificamente a enfermagem na prática de uma Unidade Básica de Saúde, de forma a caracterizar a comunicação como instrumento básico do cuidado de enfermagem contextualizando a dinamicidade de um determinado território. Utilizou-se como metodologia revisão sistemática da literatura, sendo incluídas dissertações, teses e artigos indexados nas bases de dados Scientific Eletronic Library Online (SCIELO); Biblioteca virtual de saúde (BVS); Google Acadêmico; sites oficiais, a exemplo do ministério da saúde (MS), e acervos da biblioteca da Faculdade de Educação e meio Ambiente-FAEMA de AriquemesRO, no período de1983 até 2011.