Comunicação no cuidado ao paciente oncológico como estratégia de humanização

Abstract

A Comunicação é uma técnica associada à humanização com suporte emocional, que fornece ao paciente confiança, e amplia a esperança, pois cria um elo de confiança com o profissional, que ainda em vida consegue proporcionar conforto perante a morte. Percepções negativas quanto a relação da comunicação com os profissionais de saúde, vincula- se às falhas na troca de informações, impressão de distanciamento emocional e ausência de interesse pessoais do paciente. O presente estudo tem como objetivo elencar a comunicação efetiva, sendo um fator primordial para o processo do cuidado humanizado ao paciente oncológico, visto que a relação do enfermeiro, paciente e seus familiares, contribui muito na condição paliativa, tanto pra melhora quanto para piora, é um momento delicado, e extremamente importante, a assistência torna-se uma oportunidade de esperança, e mesmo o profissional sabendo que é infundada, ele não deve aproximar os envolvidos ao desanimo, logo a humanização é o conforto necessário para todos, e promove uma prática assertiva diante da necessidade do usuário, impedindo situações como tristeza e desanimo traga malefícios. Todavia, em alguns momentos essa comunicação é prejudicada por inúmeros fatores da rotina de trabalho desses profissionais causando desconforto aos pacientes e acompanhantes, o sendo inevitável, porém se existir um vínculo de confiança, os próprios saberão o quão esse profissional também está cansado e se desgasta, afinal há vida e fragilidade em ambos os lados. O trabalho teve como resultado os benefícios que uma efetiva comunicação traz a pacientes oncológicos, pois a confiança e bem estar diante dos que cuidam promove mais conforto. O trabalho trata se de uma revisão de literatura, o referencial teórico ocorreu através de artigos científicos obtidos através da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), Scientific Electronic Library Online (SciELO), Biblioteca Júlio Bordignon do Centro Universitário e manuais do Ministério da Saúde.