Fatores determinantes da rotatividade de funcionários: uma revisão narrativa da literatura (2010-2023)

Abstract

Tendo em vista que a rotatividade de funcionários é um tema relevante nas organizações, refletindo a dinâmica de contratações e desligamentos, tal como ocasiona impactos significativos nos custos operacionais, na produtividade e na cultura organizacional, pesquisa-se sobre rotatividade de funcionários a fim de identificar os principais fatores que contribuem para a rotatividade de funcionários nas empresas. Para tanto, é necessário desenvolver pesquisas sobre turnover nas organizações e principais características, expor sobre satisfação no ambiente de trabalho e identificar os fatores principais para a alta rotatividade de pessoal nas empresas. Realiza-se então uma pesquisa de revisão da literatura, entre os anos de 2010 e 2023. Diante da pesquisa verifica-se que não há ocorrência de, somente, um fator determinante, mas sim um conjunto de fatores internos e externos à organização, incluindo, dentre os elementos, a insatisfação com o ambiente de trabalho e a ausência de um alinhamento entre os valores pessoais dos colaboradores e os da organização, ocasionando nas empresas vários impactos, tanto nos recursos financeiros, como também a perda de conhecimento e o impacto na moral da equipe. Contudo, uma gestão eficaz da rotatividade nas empresas pode trazer benefícios, promovendo um ambiente engajado e atualizado, contribuindo para o sucesso a longo prazo, o que impõe a constatação de que a utilização de estratégias de retenção de funcionários como programas de desenvolvimento profissional, ações de valorização e a promoção de um ambiente inclusivo e colaborativo, tal como a adoção de uma cultura de feedback contínuo, promovem crescimento e inovação, permitindo que as empresas se ajustem às dinâmicas do mercado e às expectativas de seus colaboradores.