Impactos e perspectivas da transformação digital nas organizações

Abstract

A transformação digital não se dá de maneira uniforme em todas as organizações, ela é um processo gradual, que requer investimentos em tecnologia e reavaliação dos modelos de negócios e das estratégias organizacionais. Diante desse contexto, esse estudo tem como objetivo analisar os impactos e as oportunidades geradas pela transformação digital nas organizações, com foco em compreender como as empresas têm se adaptado a esse processo de inovação tecnológica. No percurso metodológico adotou-se uma abordagem qualitativa através de uma revisão de literatura. Os principais resultados apontam que embora a digitalização ofereça um universo de oportunidades, como o aumento da produtividade, a otimização de processos e a criação de novas formas de interação com clientes e mercados, ela também impõe obstáculos como integração das tecnologias sob uma perspectiva financeira, de preparo dos colaboradores, além dos desafios voltados para a cibersegurança. Sugere-se que futuras pesquisas explorem estudos de caso em empresas de diferentes segmentos, além de abordarem a transformação digital em pequenas e médias empresas, que muitas vezes enfrentam desafios em comparação com grandes corporações.